เช็กความเป็นส่วนตัวก่อนคุยกับแฟน AI

ก่อนเริ่มคุยกับแฟน AI ลองถามตัวเองสักนิด แอปนี้เก็บข้อมูลอะไรของคุณบ้าง แล้วเก็บไว้นานแค่ไหน คำถามพวกนี้ตอบได้ไม่ยาก แค่ต้องรู้ว่าจะไปหาคำตอบที่ไหน

ข้อมูลอะไรบ้างที่แอปเก็บไป

เวลาคุณคุยกับแฟน AI ระบบมักเก็บข้อมูลหลายอย่างพร้อมกัน:

• ข้อความที่คุณพิมพ์ทั้งหมด
• วิธีที่คุณล็อกอิน (อีเมล เบอร์โทร หรือบัญชีอื่น)
• อุปกรณ์และตำแหน่งโดยประมาณที่คุณใช้งาน
• บางแอปอาจเก็บข้อมูลการชำระเงินด้วย

จุดที่ควรรู้คือข้อมูลเหล่านี้ถูกเก็บไว้ที่ไหน ใครเข้าถึงได้บ้าง และถูกนำไปใช้นอกเหนือจากการให้บริการคุณหรือเปล่า คำตอบพวกนี้มักอยู่ในหน้านโยบายความเป็นส่วนตัวของแอป ไม่ใช่ในบทสนทนากับตัวละคร

เช็กระยะเวลาการเก็บข้อมูลให้ชัดเจน

แต่ละแอปกำหนดไว้ไม่เหมือนกัน บางแอปลบข้อความให้อัตโนมัติหลังผ่านไประยะหนึ่ง บางแอปเก็บไว้นานกว่านั้นมาก ลองหาคำตอบของคำถามพวกนี้ในนโยบาย:

• ข้อความและประวัติการแชทเก็บไว้นานแค่ไหน
• ถ้าคุณลบข้อความเอง มันหายจากระบบจริงไหม หรือยังมีสำเนาสำรองอยู่
• ข้อมูลการสนทนาถูกนำไปใช้พัฒนาโมเดล AI ด้วยหรือเปล่า

ถ้าไม่มีคำตอบชัดเจนในนโยบาย นั่นก็เป็นสัญญาณให้ลองติดต่อสอบถามทีมงานของแอปโดยตรง

บัญชี ข้อมูล และการสมัครสมาชิก แยกกันคนละเรื่อง

จุดที่มักมองข้ามคือ การลบบัญชี การลบข้อมูล และการยกเลิกการสมัครสมาชิก อาจเป็นสามขั้นตอนที่แยกจากกัน

ลองเช็กดูว่า:

• การลบบัญชีในแอปนั้นลบข้อมูลสนทนาไปด้วยเลยไหม หรือคุณต้องลบแยกต่างหาก
• หลังลบบัญชีแล้ว ยังมีการเรียกเก็บเงินต่อเนื่องอยู่ไหม (เกิดขึ้นได้ถ้ายังไม่ได้ยกเลิกการสมัครสมาชิกที่ App Store หรือ Google Play)
• ข้อมูลที่เหลืออยู่หลังลบบัญชีจะถูกลบเมื่อไหร่

จดวันครบกำหนดต่ออายุไว้ล่วงหน้า แล้วเก็บหลักฐานการยกเลิกหรือการขอลบข้อมูลไว้ เผื่อต้องใช้อ้างอิงภายหลัง

โหมดส่วนตัวของเบราว์เซอร์ช่วยได้แค่ไหน

โหมดส่วนตัว (Incognito หรือ Private Browsing) มีผลแค่กับสิ่งที่เบราว์เซอร์บันทึกไว้บนเครื่องคุณเอง เช่น ประวัติการเข้าเว็บ มันไม่ได้เปลี่ยนสิ่งที่ฝั่งเซิร์ฟเวอร์ของแอปได้รับจากคุณ ข้อความที่คุณส่งไปก็ยังไปถึงผู้ให้บริการตามปกติ

ถ้าใช้เครื่องที่มีคนอื่นใช้ร่วมด้วย ลองนึกถึงเรื่องอื่นด้วย เช่น ไฟล์ที่ดาวน์โหลดไว้ ภาพหน้าจอที่บันทึกไว้ หรือบัญชีที่ยังล็อกอินค้างอยู่ในแอปอื่น

ก่อนจะจ่ายเงิน ลองวางแผนทางออกไว้ก่อน

หาให้เจอว่าขั้นตอนลบการสนทนา ลบบัญชี และยกเลิกการสมัครสมาชิก อยู่ตรงไหนในหน้าตั้งค่า แล้วเช็กว่าแต่ละขั้นตอนทำหน้าที่ต่างกันยังไง ถามตัวเองด้วยว่าสำเนาสำรองหรือข้อมูลที่เคยใช้เพื่อจุดประสงค์อื่นจะเป็นยังไงหลังจากนั้น การลบบทสนทนาที่มองเห็นได้เพียงอย่างเดียว ไม่ได้แปลว่าทุกสำเนาที่เก็บไว้จะหายไปด้วย

ถ้าตัดสินใจสมัครสมาชิก จดวันที่ต่ออายุอัตโนมัติและขั้นตอนยกเลิกที่แสดงตอนชำระเงินไว้ก่อนเลย เก็บอีเมลยืนยันการยกเลิกหรือการขอลบข้อมูลไว้เสมอ แล้วกลับมาเช็กหน้าบัญชีธนาคารหรือบัตรอีกครั้งในภายหลัง เพื่อให้แน่ใจว่าผลลัพธ์ตรงกับที่คาดไว้

ดูตัวอย่างสิ่งที่นโยบายของผู้ให้บริการควรครอบคลุมได้จาก นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Candy.ai ส่วนข้อมูลทั่วไปเรื่อง AI กับข้อมูลส่วนบุคคล อ่านเพิ่มได้จาก แหล่งข้อมูล AI ของ CNIL แล้วกลับไปที่ VeryFlirty เมื่อพร้อมสำรวจต่อ